배송

• 배송업체 : 우체국택배
• 배송지역 : 전국 배송가능
• 배송비용 : 기본 배송료는 3,000원이며, 3만원 이상 제품 구매시 [무료배송]입니다.
• 도서/산간 지역 배송비용 : 제주 : 5,000원 / 제주 외 도서산간 : 6,000원 
• 배송기간 : 월~금 14:00시 이전에 결제완료/입금 확인된 건에 한해 당일 배송.

                             - 입금 확인 후 1~3일 이내 배송 (토/일/공휴일 제외)

                             - 도서/산간지역은 7일 이내 배송 단, 물류사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

• 택배사 사정에 따라 추석, 연말, 구정 등 택배 물량이 많을 때는 지연이 되고 있으며 폭설이나 폭우 등으로 배송이 어려울 수 있습니다.
• 이에 대한 부분은 지씨티(GCT)에서 책임지기 어려운 부분이니 양해 해주시기 바라며, 산간지방의 경우 또는 1~5일에 한번 정도 가는 지역에 거주하셔도 배송이 지연될 수 있음을 알려드립니다.
• 주문취소 : 입금대기, 입금완료일때 가능합니다. (상품준비, 배송중 단계에서는 주문 취소가 불가합니다.)

교환/반품

• 반품(환불) 및 교환이 가능

      -  단순 변심, 제품 하자로 인한 반품

            제품 수령 후 10일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능하며,  상품 및 사은품을 분실 또는 사용하신 경우나 취급 부주의로 인한

            파손/오염된 경우에는 반품이 불가하오니 양해 바랍니다. (단, 상품 불량 및 오배송으로 인한 반품의 경우 배송비는 무료입니다.)

• 반품(환불) 및 교환이 불가능한 경우

       - 이미 개봉하여 제품을 사용했을 경우

       - 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우

       - 제품 수령 후 10일이 지난 경우

       - 구매 내역이 확인되지 않는 경우

       - 제품을 1/3 이상 사용하셨을 경우

       - 고객센터로 접수 안하고 직접 제품을 보내신 경우

       - 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우

       - 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우

       - 구매 후 반복적으로 반품(환불), 교환 할 경우

       - 반품(환불), 교환 배송비가 입금 또는 동봉되지 않은 경우

       - 제품과 함께 지급된 경품이나 사은품이 반납되지 않고 반품이 신청된 경우

• 반품(환불) 및 교환 왕복 배송비 6,000원입니다.  도서/산간 지역 왕복 배송비는 : 제주 : 10,000원 / 제주 외 도서산간 : 12,000원
• 택배비 결제방법: 1) 계좌이체 입금 (기업은행 167-105891-04-011 / 지씨티(GCT)-최평엽) 2) 반품 + 사은품과 동봉하여 발송
• 전체 반품/교환이 아닌 일부 상품의 반품/교환인 경우에는 남아 있는 제품의 가격이   (실 결제 금액 기준) 3만원 이상이면 편도 금액을 부담하시면 됩니다.

​

• 상품 불량, 파손 및 오배송으로 인한 반품의 경우, 배송비 무료입니다.

           - 단, 착불의 경우 오직 우체국 택배만 가능합니다. 배송준비, 배송중 단계는 이미 출고가 된 상태이므로 무료배송 일지라도 취소 시,

            변심 반품으로 분류되어 왕복 배송비(6,000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

• 반품주소: 경기도 광명시 안양천로502번길 15, 7F, 701호 지씨티(GCT)

       * 반품하시기 전 반드시 고객센터 (☎010-9750-7888)로 연락 주시기 바랍니다.

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